אסטרטגית שיווק ויועץ אסטרטגי הם הכרחיים לעסק, ולא פעם יצילו אותו. אז מהם המקרים בהם אתם צריכים ייעוץ שיווקי אסטרטגי?
המטרה העיקרית של עסק – לקוחות, והרבה
כבעלי עסקים, אתם מודעים לכך שהמטרה העיקרית של עסק היא ליצור רווחיות לבעלים. משכך, ניתן לקבוע באופן עקיף כי המטרה העיקרית של בעל עסק היא משיכת לקוחות, חדשים וחוזרים, בהיקף גדול ככל הניתן.
על אף המודעות, לא פעם בעלי עסקים מוצאים עצמם מקטינים את היקף ההכנסות מדי חודש. בין אם הדבר נובע ממעבר של לקוחות קיימים למתחרים, בין אם בשל חשיפה לא מספקת ובין אם מיתוג לא טוב – כל אלו מובילים לצורך ביצירת אסטרטגית שיווק, ושימוש בייעוץ שיווקי אסטרטגי.
לפני שמתחילים – מהי אסטרטגית שיווק?
אסטרטגית שיווק הינה תוכנית העל של העסק שלכם, שמתארת בצורה רחבה את האופן בו ימשוך העסק לקוחות. ככלל, אסטרטגיית שיווק נשענת על 4 עקרונות, והם תיאור המוצר או השירות הנמכרים, המקום בו ימכרו, המחיר שלהם ואופן הקידום שלהם (בשמם המקצועי – 4P's).
לעניין זה, יש להבחין בין אסטרטגית השיווק לבין תוכנית שיווקית. בעוד אסטרטגיית שיווק נועדה להציג את החברה ואופן הפנייה שלה ללקוחות בצורה רחבה, תוכנית שיווקית נועדה להציג קמפיין נקודתי.
רוצים להרחיב ביחס לאסטרטגית שיווק? – אסטרטגית שיווק 2022, המדריך המלא
יועץ שיווקי אסטרטגי – מבוא
יועץ שיווקי אסטרטגי הינו איש מקצוע, אשר נועד לסייע לארגון למקד, לייעל וליישם את מטרות השיווק והצמיחה שלו. למרות שלא פעם חברות שוכרות את שירותיו של יועץ שיווקי אסטרטגי בצורה ממוקדת, חברות רבות דואגות לשמר יועץ שיווקי אסטרטגי צמוד בחברה, עד כדי התנהלות כשכיר.
ככלל, ייעוץ שיווקי אסטרטגי חולש על תחומים רבים בהם חדשנות פיתוח, הטמעת תהליכים חדשים, אנליזה ושימור אסטרטגיות. לאור העובדה שליועץ שיווקי אסטרטגי תפקידים רבים, נפרט על אלו בפסקה הבאה. הישארו איתנו.
תחומי האחריות של יועץ שיווקי אסטרטגי – מתחילים
כפי שציינו לעיל, לייעוץ שיווקי אסטרטגי מספר פעילויות עליהן הוא חולש:
- ניתוח אסטרטגית שיווק נוכחית – העיקר לעניין נקודה זו היא ביצוע בחינה לאסטרטגיה הקיימת והתאמתה לתקופה החדשה. ולעיתים אף יצירת אסטרטגיה חדשה מאפס.
- פיתוח זהות מותג – ככל שאתם זקוקים לצאת לדרך חדשה, יועץ העוסק בייעוץ שיווקי אסטרטגי יפתח, יחד איתכם, את זהות המותג החדשה כפי שתוצג בפרסומים העתידיים.
- פיתוח והתאמת תוכן – במסגרת תפקידו, ידאג היועץ לפיתוח מדיניות תוכן חדשה, תוך התאמת התוכן הישן, כדי לעדכן את אופן הפנייה ללקוחות.
- בניית אסטרטגית סושיאל – מי שלא ברשתות החברתיות, כאילו לא קיים. ייעוץ שיווקי אסטרטגי מוצלח יוביל לנוכחות ברשתות החברתיות כדי לוודא הגעה לקוחות רבים ככל הניתן.
- ניתוח מדדי הצלחה ודיווח – במידה ובחרתם ביועץ שיווקי אסטרטגי לטווח ארוך, יהא על היועץ לנתח את מידת ההצלחה של המתודות החדשות שהנחיל ולדווח לכם אחת לתקופה ביחס לשיעורי ההצלחה של תהליכי ה – SEO וה – PPC של החברה.
אז – מהם 3 המקרים בהם אתם צריכים ייעוץ שיווקי אסטרטגי?
אם כן, לאחר שהבנו כיצד יכול יועץ שיווקי אסטרטגי לסייע לכם, בפסקאות הבאות נעמוד על שלושת המקרים העיקריים בהם אנחנו ממליצים לכם לעזוב הכל ולמצוא יועץ שיווקי אסטרטגי איכותי.
משיקים מוצר חדש – אל תשווקו אותו לבד
במיוחד בשנים הללו, בהם הקדמה בועטת וכל יומיים יוצא לשוק מוצר חדש, עלינו לדאוג שאנחנו, כבעלי עסקים, עדיין רלוונטיים. המסקנה הזו מובילה רבים מאיתנו להשקה של מוצרים או שירותים חדשים.
עם זאת, לא פעם אנחנו עושים טעויות בסיסיות, שלא פעם איננו מודעים אליהם כלל. שיווק בצורה לא נכונה או לאוכלוסייה לא רלוונטית, יוכלו לגרום לנו לבזבז לא מעט מתקציב השיווק שלנו – בלי שהגיעו לקוחות חדשים כלל.
איך יועץ עוזר לכם?
- היכרות עם המתחרים – על בסיס מחקר, יאתר יועץ אסטרטגי את כל המתחרים על יתרונותיהם וחסרונותיהם. לעיתים ייתכן כי בשלב זה תסתיים הבדיקה, לאור קושי לחדור לשוק המדובר.
- הכרת הלקוחות – יועץ שיווקי אסטרטגי ייבחן ויאתר את כל הפרמטרים הנדרשים ביחס ללקוחות, לרבות גיל, מגדר, מקום מגורים, תחומי עיסוק ואפיקי פרסום רלוונטיים.
- קביעת מחיר ואסטרטגית שיווק – במידה ולאחר שתי הבחינות לעיל מקבל היועץ מסקנה שניתן להיכנס לשוק, הוא ייתן את המלצתו ביחס למחיר, למיצוב וכן לאופן הפנייה ללקוחות הפוטנציאליים.
מבצעים מיתוג מחדש לחברה? – תלמדו מניסיון
להמחשת הנקודה הזו נשתמש בחברת נייק. ייתכן שרבים מכם לא יודעים, אך בתחילת דרכה נקראה החברה Blue Ribbon, ורק בשנת 1971 שינתה את שמה למותג אותו אנו מכירים, NIKE, על שם אלת הניצחון היוונית.
אם לא הבנתם את ההמחשה, נסביר בפשטות – לפעמים, בתחילת הדרך, בעל עסק לא חושב או יודע כיצד יתגלגל העסק. משכך, לא פעם במרוצת השנים, יהא עלינו להתאים את שם ומיתוג העסק למצבו החדש או לשינויים בעולם.
איך יועץ יעזור לכם?
- ביצוע סקרי שוק – ככל שהעסק גדל ונהיה משמעותי, יבצע עבורכם יועץ שיווקי אסטרטגי סקרי שוק בקרב קהל המטרה הרלוונטי, כדי לראות אילו חלופות הן האידאליות עבורכם.
- עריכת אסטרטגית שיווק – לאחר ביסוס הרצונות של הקהל, היועץ יצור עבורכם אסטרטגית שיווק ארוכת טווח, זאת כדי לוודא שמירה על לקוחות העבר ומשיכת לקוחות עתידיים, מבלי לאבד את זהות המותג הישנה לחלוטין.
שהעסק לא מתרומם – ייעוץ שיווקי אסטרטגי להגדלת המכירות
אם בפסקאות לעיל דיברנו על חדשנות ופיתוח, בפסקה הזו אנחנו מדברים על מצב קצת פחות אופטימי, הוא מצב בו העסק לא מתרומם. במצבים יש שני אפיקי פעולה עיקריים, אשר שניהם לא אידאליים לבעל העסק הצעיר.
ראשית, חלקים מכם יסגרו את העסק ויעברו לעבוד כשכירים, החלטה לא אידאלית, אך מובנת. לעומת זו, רבים בוחרים לשלם על העסק מכיסם, וכך לצד העובדה שהעסק לא מצליח להגדיל את ההכנסות – הוא לוקח את החסכונות שלכם!
איך יועץ שיווק יעזור לכם?
- עריכת מחקר שוק – על ידי עריכת מחקר שוק, ייעוץ שיווקי אסטרטגי יסייע לכם להבין האם לעסק שלכם יש פוטנציאל הצלחה או האם עליכם לעבור לתחום אחר. בין היתר, יבדוק היועץ את מידת התחרות בתחום, רמת הביקוש באזור שלכם ובכלל ועוד.
- בחינת אסטרטגית השיווק – לא פעם עסקים לא מצליחים בשל אסטרטגית שיווק חובבנית או שאינה מותאמת לעסק. משכך, יועץ שיווק אסטרטגי יבנה עבורכם אסטרטגיית שיווק מותאמת, הכוללת את המחיר המומלץ, המקום בו יש למכור את המוצר או השירות שלכם, המחיר שייקבע לו ואופן הקידום.
- יצירת תוכניות שיווק – כפי שציינו בתחילת המאמר, תוכניות שיווק הינן האופן בו יש ליישם את אסטרטגית השיווק הגדולה. משכך, לאחר עמידה בכל הנקודות לעיל, יערוך עבורכם יועץ שיווקי אסטרטגי מספר תוכניות שיווק, זאת כדי להניע את העסק בתחילת דרכו.
סיכום – יועץ שיווק אסטרטגי, מתי צריכים אותו?
עבור העצלנים שבכם, ערכנו טבלה אשר מרכזת את עיקרי הנקודות של המאמר לעיל:
| המקרה הנבחן | הסיוע של יועץ שיווקי אסטרטגי |
| שירותי ייעוץ כלליים | ניתוח אסטרטגיה שיווקת; פיתוח זהות מותג; פיתוח והתאמת תוכן פרסומי; בניית אסטרטגית סושיאל; קביעת מדדי הצלחה. |
| ייעוץ לשירות חדש | היכרות עם מתחרים; הכרת לקוחות; קביעת מחיר ואסטרטגית שיווק. |
| ייעוץ למיתוג עדכני | ביצוע סקרי שוק; עריכת אסטרטגית ותוכניות שיווקיות. |
| ייעוץ לעסק בקריסה | עריכת מחקר שוק; בחינת אסטרטגית שיווק; יצירת תוכנית שיווק. |
מרגישים שאתם צריכים ייעוץ שיווקי אסטרטגי? – לחצו כאן כדי שנתחיל לדבר, ויחד נתחיל לבנות לכם אסטרטגיה או תוכנית שיווקית!
